אני עובד עם מערכות אנושיות. גם כשהן נראות כמו טבלת ארגון

רוב העבודה שלי מתחילה בשיחה שבה מישהו אומר: משהו כאן לא זז. לפעמים זה מנהל, לפעמים הנהלה שלמה, לפעמים אדם אחד שמנסה להחליט.

אני לא מגיע עם תשובות מוכנות. אני מגיע עם סקרנות אמיתית לגבי איך המערכת שלכם עובדת: מי מדבר עם מי, על מה לא מדברים, ומה כולם כבר יודעים ולא אומרים.

לאורך השנים פיתחתי כלים ומודלים, ביניהם Fusion 5, והם עוזרים. אבל הם לא העיקר. העיקר הוא לזהות את הנקודה שמחזיקה, ולהתחיל שם.

אני עובד גם עם AI, בסדנאות, בכלים ובחשיבה. זה חלק מהעבודה, לא הכוכב שלה.